Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng sx138

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sx138 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại sx138.net.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược trực tuyến, casino, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các tính năng đi kèm trên nền tảng sx138.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại sx138.
• "Số dư" — giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng" — khoản tiền khuyến mãi được sx138 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng.
• "Giao dịch" — mọi hành vi nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của thành viên.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sx138, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản. sx138 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự, không phải robot, phần mềm tự động hay đại lý đăng ký thay cho người khác.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
4. Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành hoặc theo chính sách nội bộ của sx138.
5. Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến tại sx138 là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc và trong khả năng tài chính của mình.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sx138. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sx138 khuyến khích sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sx138. sx138 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố truy cập trái phép kịp thời cho bộ phận hỗ trợ.
• Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với sx138 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Xác minh danh tính (KYC): sx138 có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi sx138.

sx138 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. sx138 nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản sx138 ngay sau khi giao dịch được hệ thống xác nhận thành công.

Quy định rút tiền:

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 – 30 phút tùy phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu trong ngày.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực đã đáp ứng đầy đủ điều kiện mới được phép rút.
• sx138 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Thành viên chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm hoãn rút tiền cho đến khi xác minh xong.

sx138 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều đi kèm điều khoản riêng bằng tiếng Việt, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trong hệ thống sx138, không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi quy định cụ thể ghi khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ tại từng chương trình. Thành viên cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút phần tiền thưởng đã chuyển đổi.
• sx138 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện cá cược đối nghịch (bonus abuse).
• Mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề. Yêu cầu sau thời hạn này có thể không được xem xét.

sx138 cung cấp đa dạng danh mục trò chơi bao gồm casino live dealer, đá gà trực tuyến, nổ hũ, Dragon Tiger và cá cược thể thao. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi.

• Kết quả trò chơi: Mọi kết quả casino và nổ hũ được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) độc lập, được kiểm định và chứng nhận công bằng bởi bên thứ ba.
• Đặt cược tối thiểu/tối đa: Hạn mức đặt cược cho từng trò chơi được hiển thị rõ trước khi bắt đầu ván chơi. sx138 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật khiến một ván chơi không thể hoàn tất, sx138 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho thành viên theo chính sách xử lý sự cố hiện hành.
• Quyết định cuối cùng: Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, quyết định của sx138 dựa trên dữ liệu máy chủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ sx138:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ hỗ trợ nhằm tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) giữa các tài khoản hoặc cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và KYC.
• Sử dụng thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền vào tài khoản sx138.
• Tham gia rửa tiền hoặc sử dụng sx138 để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng sx138.
• Đăng ký sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.

sx138 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm sống hay thoát khỏi các vấn đề tài chính.

Công cụ tự kiểm soát của thành viên:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh mất kiểm soát.
• Tự tạm dừng: Tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng theo ý muốn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi tiếp thị từ sx138.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sx138 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt công cụ tự kiểm soát phù hợp. sx138 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm trong vòng 24 giờ.

sx138 áp dụng tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sx138. Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật riêng của sx138.

• sx138 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Chi tiết đầy đủ về cách sx138 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại Chính sách bảo mật của sx138.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, sx138 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, thua lỗ từ trò chơi kỹ năng hay may mắn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của sx138 như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, sự cố hạ tầng viễn thông.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do thành viên không tuân thủ khuyến cáo bảo mật.
• Chậm trễ hoặc từ chối thanh toán do thành viên chưa hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu.

sx138 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành vi ên bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, nếu:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký và xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động bất thường, nghi ngờ rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu đóng tài khoản theo chương trình tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi sx138 hoàn tất xem xét nội bộ, tối đa trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu đóng tài khoản chủ động sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.

sx138 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sx138 sẽ thông báo cho thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sx138.net trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đăng ký của thành viên (nếu thành viên đã bật nhận thông báo).
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Điều khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sx138 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.